Offerten & Kundenkommunikation — 12 Prompts für Schweizer KMU
Das steckt drin
Automatisch aus der Datei gelesen
13
Blöcke zum Kopieren
13
Anwendungsfälle
1'387
Wörter
Enthaltene Fälle
- 1 — Offerte aus Stichworten
- 2 — Nachfassen ohne aufdringlich zu wirken
- 3 — Preiserhöhung ankündigen
- 4 — Reklamation beantworten
- 5 — Absage an einen Kunden
- 6 — Mahnung in drei Stufen
- 7 — Projektabschluss und Referenzanfrage
- 8 — Termin absagen oder verschieben
- 9 — Kaltakquise-Mail, die nicht nach Akquise klingt
- 10 — Leistungsbeschrieb für die Website
- 11 — Interne Notiz aus einem Kundengespräch
- 12 — Vertragsklausel verständlich erklären
- Anpassung an dein Geschäft
Beschreibung
Zwölf durchgearbeitete Prompts für die Texte, die im Tagesgeschäft immer wieder anfallen — von der Offerte bis zur dritten Mahnung. Enthalten: Offerte aus Stichworten, Nachfassen, Preiserhöhung ankündigen, Reklamation beantworten, Absage formulieren, Mahnwesen in drei Stufen, Projektabschluss mit Referenzanfrage, Terminverschiebung, Kaltakquise, Leistungsbeschrieb für die Website, Aktennotiz aus Gesprächsnotizen, Vertragsklausel erklären. Jeder Prompt hat einen Abschnitt «Warum das funktioniert» — damit du die Mechanik verstehst und die Prompts an dein Geschäft anpassen kannst, statt sie nur zu kopieren. Alle Prompts erzeugen Schweizer Hochdeutsch (ss statt ß), Sie-Form, CHF-Beträge mit Hochkomma und MWST zu 8.1%. Funktioniert mit ChatGPT, Claude und Gemini.
Vorschau
Aus Prompt 3 (Preiserhöhung): «Den Grund nennen, ohne dich zu rechtfertigen oder zu entschuldigen. Was gleich bleibt oder besser wird, zuerst. Kein Konjunktiv (‹müssten wir leider›), sondern klare Aussagen.» — Warum: Rechtfertigende Formulierungen laden zum Verhandeln ein.
Einrichtung
Markdown-Datei, in jedem Editor lesbar. Prompt kopieren, Platzhalter in [eckigen Klammern] ersetzen, abschicken. Am Ende findest du einen Kontextblock, den du einmal für deine Firma ausfüllst und vor jeden Prompt setzt — damit klingen die Texte nach dir und nicht nach Vorlage.
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